Nasıl bilet alabilirim ?

-Etkinlik biletlerinizi internet sitemiz üzerinden üye olmadan alabilirsiniz. Üyelik kaydı oluşturmadan bilet satın almanız durumunda sizden sadece gerekli kişilerin bilgilerini (isim, soyisim , e-posta ve telefon numarası ) talep edilir ve bu bilgiler başka amaçla kullanılmaz. Ayrıca cep telefonunuzu paylaşmanız halinde etkinlikle ilgili güncellemeler ve bilgilendirmeler SMS ile de tarafınıza bildirilebilecektir.

E-bilet nedir ?

-E-bilet, internet bağlantısı olan her cihazda kullanabileceğiniz, içerisinde etkinliğe katılmanızı sağlayacak olan QR kodu bulunan, tamamıyla çevre dostu olup, elektronik ortamda hazırlanmış bir biletleme sistemidir.

Gmticket üzerinden nasıl ödeme yapabilirim ?

-Sadece kredi kartı ile alışveriş yapabilirsiniz. Gmticket sistemi en ileri derece güvenlik sistemleri ile korunmaktadır. Üyelerimizin kredi kartı bilgileri kesinlikle hiçbir şekilde kayıt altına alınmamaktadır.

Master ve Visa card tarafından geliştirilen 3D ödeme sistemi ile ödemenizi direkt olarak banka üzerinden yapabilirsiniz.

Sistem kredi kartı bilgilerimi neden kabul etmiyor ?

-Satın alma sırasında kredi kartınızın hata vermesi durumunda lütfen aşağıdaki maddeleri göz önünde bulundurunuz.

   -Kredi kartınızın limitinin olup olmadığını kontrol ediniz

     -Kredi kartı numaranızı, son kullanma tarihini veya CVV kodunu doğru girdiğinizden emin olunuz.

     -Kredi kartınızın internet üzerinden satışa açık olup olmadığını kontrol ediniz.

Satın alma sırasında hata ile karşılaştım, biletimi alıp almadığımı nasıl kontrol edebilirim ?

-Bilet satın alırken sisteme girmiş olduğunuz mail adresinizi kontrol ediniz. Biletinize hala ulaşamıyorsanız ticket@gezimakinesi.com adresine lütfen mail atınız.

Biletimi iade edebilir miyim ?

  -Gmticket üzerinden satın almış olduğunuz biletler değiştirilemez, iade edilemez, iptal edilemez veya ücret iadesi talep edilemez. Sadece iptal edilen etkinliklerde bilet iadesi yapılmaktadır.

Başka bir etkinlik ile biletimi değiştirebilir miyim ?

-Maalesef hayır. Gmticket üzerinden aldığınız biletler kesindir. Başka bir etkinlik bileti ile değiştirilemez. Sadece iptal edilen etkinlikler dışında biletler değiştirilemez, iade edilemez, iptal edilemez veya ücret iadesi talep edilemez.

Etkinliğin iptal olması durumunda, bilet ücretini geri alabilir miyim ?

-Etkinlik tarihi değiştiğinde veya iptal olduğunda, tarafımız tarından sosyal medya üzerinden ve internet sitemiz üzerinden duyurularımızı lütfen takip ediniz. Ücret iadesi yapılması durumunda, kartınıza 7 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacaktır.

 

 

 

 

 

 

 How can I get a ticket ?

-You can purchase your event tickets through our website by signing in or continuing without login. If you purchase your tickets by not signing in, your personal data (name, surname, email and number) required for ticket sale and delivery is requested and this personal data is not used for other purposes. Additionally, in case you provide your mobile phone number, updates and information messages on the event might be transmitted to you by sms message.

What is a digital ticket ?

– E-ticket is a completely eco-friendly ticketing system that can be used on any device with internet connection and it has a unique QR code that will allow you to FastPass in the event.

Which payment method can be acceptable on Gmticket ?

-Only credit cards payment acceptable. Gmticket provides your personal information with high level security system. Our members’ credit card information will not be shared with any other companies. The system is provided by Mastercard and Visa, that is why you will make payment directly with your bank.

System does not accept my card information ?

İf you have any problem while purchasing your tickets, please check below items;

I ran into problems while getting tickets, how can I be sure if I have a ticket ?

-Please check your mail address that you entered while purchasing. If you still can not reach your tickets please send an email to ticket@gezimakinesi.com.

Can I return my tickets ?

– Tickets purchased through Gmticket cannot be changed or refunded. Tickets can only be refunded for cancelled events.

Can I change my ticket with other events ?

– Tickets you purchase through Gmticket cannot be replaced with another event ticket.

Can I return my ticket if the event cancelled ?

– When the event date changes or gets cancelled, please follow our announcements on social media accounts and website. In case of a refund, your card will be refunded within 7 business days.

 

 

Kişisel Verilerin Korunması, Gizlilik Politikası ve Çerez (Cookie) Kullanımı İlkeleri hakkında bilgilendirme